# Manglar CRM — Software para agencias de viajes

> Manglar es un software de gestión integral diseñado específicamente para agencias de viajes. Incluye CRM, propuestas digitales, contratos con firma digital, inteligencia artificial, automatizaciones, control financiero y mucho más.

## Producto

Manglar CRM es una plataforma SaaS para agencias de viajes que centraliza toda la gestión del negocio en un solo lugar. No es un CRM genérico adaptado al turismo — está construido desde cero para el flujo de trabajo real de una agencia de viajes.

- Web: https://www.manglarcrm.com
- App: https://app.manglarcrm.com
- Sector: Turismo / Agencias de viajes
- Idioma: Español
- Precio: Desde 0€/mes (plan gratuito disponible)

## Funcionalidades principales

### CRM y Pipeline de ventas
Pipeline visual con fases personalizables (contacto, cotización, seguimiento, negociación, reserva). Gestión completa de oportunidades, clientes y seguimiento comercial.

### Propuestas digitales
Crea presupuestos de viaje interactivos y profesionales con tu marca. Importa un PDF de turoperador y conviértelo en propuesta digital con IA. Incluye fotos de Google Places, datos de vuelos automáticos y pasarela de pago integrada (Stripe, Redsys).

### Contrato de viaje con firma digital
Genera automáticamente el contrato de viaje combinado (obligatorio por ley) desde la propuesta. El cliente firma digitalmente desde cualquier dispositivo. Cumple con la normativa europea de viajes combinados.

### Inteligencia artificial
- Asistente IA integrado 24/7
- Creación automática de presupuestos desde PDF/imagen
- Before You Go: guía de viaje personalizada generada por IA
- Travel Memory: email emotivo al año del viaje para fidelizar
- Encuestas de satisfacción con redirección a Google Reviews
- Segmentación inteligente de contactos

### Control financiero
Facturación, pagos a proveedores, comisiones, costes operativos y rentabilidad real. Pasarelas de pago (Stripe, Redsys, transferencia). Balance por proveedor, calculadora de márgenes, previsión de cobros.

### Automatizaciones
Motor de automatizaciones visual con eventos, condiciones y acciones. Seguimientos automáticos, recordatorios de pago, cambios de fase, asignación de agentes y envío de emails.

### Gestión de reservas
Control completo de reservas con proveedores, pasajeros, documentación, servicios y estados.

### Calendario y videollamadas
Calendario compartido con citas y videollamadas integradas (Jitsi Meet gratuito o Zoom). Recordatorios automáticos por email.

### Gestor de tareas
Tareas con subtareas, asignación múltiple, tags, vista kanban, gantt y comentarios con @menciones.

### Hub de comunicación
Chat interno como Microsoft Teams. Mensajes directos y grupos por departamento.

### Email marketing
Campañas de email con plantillas personalizables, segmentación de clientes y métricas.

### Analítica avanzada
Dashboard de KPIs: ventas, conversión, rendimiento por agente, tendencias del negocio.

## Planes y precios

- **Gratis** (0€): 1 agente, CRM completo, pipeline, calendario, hasta 100 clientes y 5 propuestas/mes
- **Starter** (29€/agente/mes, 24€ anual): Hasta 5 agentes, videollamadas Jitsi, leads, reservas online, contratos digitales
- **Professional** (59€/agente/mes, 49€ anual): Hasta 10 agentes, email marketing, Zoom, API/webhooks, 2FA, Stripe/PayPal/Redsys, Travel Memories, IA avanzada
- **Enterprise** (precio personalizado): Agentes ilimitados, onboarding dedicado, SLA garantizado, soporte telefónico

## Páginas

- Inicio: https://www.manglarcrm.com
- CRM: https://www.manglarcrm.com/crm
- Funcionalidades: https://www.manglarcrm.com/funcionalidades
- Propuestas digitales: https://www.manglarcrm.com/propuestas
- Inteligencia artificial: https://www.manglarcrm.com/ia
- Control financiero: https://www.manglarcrm.com/finanzas
- Precios: https://www.manglarcrm.com/precios
- Contacto: https://www.manglarcrm.com/contacto
- Política de privacidad: https://www.manglarcrm.com/privacidad
- Términos y condiciones: https://www.manglarcrm.com/terminos

## Contacto

- Email: contact@manglarcrm.com
- Web: https://www.manglarcrm.com/contacto