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Logiciel pour agences de voyages

Logiciel pour agences de voyages : tout ce qu'il faut à votre agence, réuni au même endroit.

Concluez plus de ventes, automatisez les tâches répétitives et gardez le contrôle de votre activité, sans jongler entre mille applications différentes.

app.manglarcrm.com
Contrôle total

Vous savez exactement ce qui se passe
dans votre agence.

Cinq tableaux de bord en temps réel. Dossiers, finances, analytique, incidents et équipe — tout est centralisé, sans angles morts.

01

Aucun voyage ne part sans être prêt.

Chaque dossier passe par 5 vérifications automatiques avant le départ. Vous savez exactement ce qui manque et le système vous alerte quand la date approche sans que tout soit bouclé.

Contrat signé — signature électronique ou manuelle

Références de réservation complètes pour chaque service

Prix nets du fournisseur confirmés

Encaissement client à 100 %

Rapprochement des montants sans surprises

En savoir plus sur le contrôle total

Dossier · OPP-2026-0147

Maldives — Lune de miel

4 / 5

Contrat signé

Références de réservation complètes

Prix nets confirmés

Encaissement complet · 4 200 / 4 200 €

Rapprochement des montants

Net manquant : assurance Allianz

Départ 15 avr · dans 14 jours

Agent : María L.

Pipeline de ventes

Du premier contact à l'après-vente.
Tout sous contrôle.

Un processus conçu par des agents de voyages. Chaque étape comporte des tâches automatiques, un suivi intelligent et des actions qui s'exécutent sans que vous ayez à y penser.

Contact
Devis
Suivi
Négociation
Réservation
Perdue
Gagnée

Suivi automatique

Les tâches et les rappels se créent tout seuls selon les délais que vous définissez.

Contrat avec signature électronique

Générez des contrats de voyage à forfait (droit espagnol) que votre client signe depuis son mobile.

Après-vente avec IA

Enquêtes, avis Google et Travel Memory automatiques à la fin du voyage.

Livrables client

Ce que reçoit votre client.
Ce qui vous différencie.

Propositions digitales, application mobile avec tout le voyage et guides personnalisés par IA. Trois outils qui transforment une réservation en une expérience que votre client n'oubliera pas.

Choisissez un livrable

Propositions digitales

Des devis qui séduisent.
Pas des PDF qui ennuient.

Transformez n'importe quelle proposition de tour-opérateur en une expérience digitale interactive avec vos couleurs, votre marque et tout ce dont votre client a besoin pour dire oui.

Votre marque, vos couleurs et votre logo sur chaque proposition

Banque d'images de destinations intégrée

Paiement en ligne directement depuis la proposition

Demande de blocage de vols pour le client

Contrat avec signature électronique inclus automatiquement

Proposition digitale 1Proposition digitale 2Proposition digitale 3Proposition digitale 4Proposition digitale 5Proposition digitale 6Proposition digitale 7Proposition digitale 8
Fonctionnalités

Tout ce dont votre agence a besoin.
Rien de superflu.

Ce n'est pas un CRM générique adapté au tourisme. C'est un logiciel pour agences de voyages conçu de zéro autour de votre façon réelle de travailler. Un logiciel de gestion complet, sans fonctions que vous n'utiliserez jamais.

Automatisations

Travaillez moins.
Vendez plus.

Automatisez les tâches répétitives de votre agence. Des relances clients aux rappels de paiement, le système travaille pendant que vous vous concentrez sur la vente.

Éditeur visuel d'automatisations

Créez des flux de travail en glissant et en connectant des actions. Sans code, avec toute la puissance.

Modèles prédéfinis

Démarrez avec des modèles d'automatisations prêts à l'emploi : relances, bienvenue, après-voyage.

Relances automatiques

Des emails de relance qui partent tout seuls quand le client ne répond pas. Vous vendez, la machine persévère.

Rappel du paiement final

Rappels automatiques du paiement en attente avant la date limite. Sans oublis, sans appels.

Encaissements automatiques

Programmez des paiements échelonnés et encaissez automatiquement grâce à la passerelle de paiement intégrée.

API et webhooks

Connectez Manglar à votre site web, votre système de réservation ou tout autre outil externe.

Relance automatique
Actif
Déclencheur

Proposition envoyée

Attendre

48 heures sans réponse

Condition

Le client a-t-il répondu ?

Non → EmailOui → Fin
Action

Envoyer l'email de relance

Intelligence artificielle

Une IA qui travaille pour vous.
Pas à votre place.

L'intelligence artificielle intégrée à chaque étape du processus. De la création des devis au suivi après-voyage.

Assistant IA intégré

Un assistant intelligent disponible 24h/24 et 7j/7 pour votre équipe. Il répond aux questions, suggère des actions et vous aide au quotidien.

Devis à partir de PDF

Importez une image ou un PDF d'un tour-opérateur et l'IA crée automatiquement une proposition digitale professionnelle.

Before You Go

L'IA analyse le voyage et génère automatiquement un document avec la réglementation de la destination, des recommandations, des conseils de voyage et une check-list personnalisée.

Voir un exemple de guide

Travel Memory

Un an après le voyage, le système envoie au client un email émouvant qui lui rappelle son expérience, pour le fidéliser et générer une nouvelle vente.

Enquêtes et avis

Enquêtes de satisfaction automatiques après le voyage. Si le client note plus de 8, il est redirigé pour laisser un avis sur Google.

Segmentation intelligente

Classe automatiquement vos contacts selon la dépense, la fréquence, le type de voyage, le comportement et les préférences. Des campagnes plus efficaces avec moins d'effort.

Before You Go

Votre client voyage préparé.

Le système analyse automatiquement la destination, les dates et le type de voyage, puis génère un document personnalisé avec toutes les informations dont votre client a besoin avant de partir.

  • Réglementation et visas de la destination
  • Recommandations de voyage personnalisées
  • Conseils et astuces sur place
  • Check-list de préparation du voyage
Voir un exemple réel
Guide de voyage — Maldives
Documents nécessaires
Climat et meilleure période
Monnaie et pourboires
Check-list
Sécurité

Vos données, protégées.
Toujours.

La sécurité de vos données et de celles de vos clients est notre priorité absolue.

Aucune donnée sensible

Nous ne stockons ni données bancaires ni informations sensibles de vos clients. Les paiements sont traités directement par la passerelle de paiement, sans jamais transiter par nous.

Sauvegardes quotidiennes

Des sauvegardes automatiques toutes les 24 heures. Vos données restent protégées et récupérables en cas d'incident.

Chiffrement géo-redondant

Toutes les données sont chiffrées et hébergées dans une zone géographique distincte de celle de production. Une sécurité maximale en toutes circonstances.

Protection des données

Entièrement conforme au RGPD et aux lois de protection des données en vigueur. Votre agence respecte la réglementation sans effort.

Démo

Découvrez comment ça fonctionne.

Un tour d'horizon rapide des principales fonctionnalités de Manglar.

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