Contrôle total de votre agence de voyages : vous savez exactement ce qui se passe dans votre agence.
Dossiers, finances, équipe, incidents et analytique — cinq tableaux de bord en temps réel. Rien ne vous échappe. Jamais.
Chiffre d’affaires
124,3 k€
Bénéfice net
23,1 k€
Dossiers
34
Incidents
2
Exemple de tableau de bord avec des données fictives
Chaque domaine de votre agence
entièrement visible.
Sans tableurs, sans outils externes, sans avoir à interroger votre équipe. Tout ce que vous devez savoir, mis à jour en temps réel.
Contrôle des dossiers
Chaque voyage passe par 5 vérifications automatiques avant le départ. Contrat signé, références de réservation, prix nets, encaissement complet et rapprochement des montants. Aucun dossier ne part sans être prêt à 100 %.
Contrôle financier
Ventes brutes, encaissements, paiements fournisseurs, commissions et bénéfice net. Ventilé par mois, par agent et par destination.
Contrôle de l’agence
KPIs globaux, analytique avancée, conversion, panier moyen, destinations phares et tendances de votre activité en temps réel.
Contrôle des incidents
Un système de tickets avec coût associé, agent assigné et délai de résolution. L’impact financier alimente directement l’analytique.
Contrôle de l’équipe
Performance, charge de travail, objectifs et activité de chaque agent. Détectez les déséquilibres avant qu’ils ne deviennent des problèmes.
Aucun voyage ne part
sans être prêt.
Chaque dossier passe par une checklist automatique en 5 points avant la date de départ. Vous voyez d’un coup d’œil ce qui manque pour chaque voyage — et le système vous alerte quand la date approche sans que tout soit bouclé.
Contrat signé
Signature électronique ou manuelle. Statut toujours visible dans le dossier.
Références de réservation complètes
Vérifie que chaque prestation réservée a bien sa référence fournisseur.
Prix nets confirmés
Assurez-vous que chaque prestation a bien le prix net du fournisseur.
Encaissement complet du client
Contrôlez que 100 % du montant est encaissé avant le départ du voyage.
Rapprochement des montants
Compare les sommes encaissées au total. Sans mauvaise surprise de dernière minute.
Dossier · OPP-2026-0147
Maldives — Lune de miel
Contrat signé
Références de réservation complètes
Prix nets confirmés
Encaissement complet · 4 200 / 4 200 €
Rapprochement des montants
Prix net à confirmer : assurance Allianz
Départ
15 avr 2026 · dans 14 jours
Agent
María López
Alerte automatique envoyée à l’agent
1 vérification en attente · Départ dans 14 jours
Exemple de dossier avec des données fictives
Contrôlez chaque euro
de votre agence.
Chiffre d’affaires, encaissements, paiements fournisseurs, commissions et rentabilité réelle. Ventilé par mois, par agent et par destination. En temps réel.
124 350 €
Ventes brutes
+18 % vs mois précédent
98 200 €
Encaissements reçus
+12 % vs mois précédent
67 420 €
Payé aux fournisseurs
En attente : 8 320 €
23 180 €
Bénéfice net
+24 % vs mois précédent
Chiffres d’exemple pour illustrer le tableau de bord
Passerelles de paiement : Stripe, Redsys, PayPal et virement bancaire
Solde par fournisseur avec dette en cours et paiements effectués
Commissions automatiques selon le % configuré par fournisseur
Calculateur de marges avec TVA et bénéfice net réel par voyage
Analyse de rentabilité mensuelle avec marge cible configurable
Prévision des encaissements avec dates limites et alertes automatiques
Le pouls de votre activité.
En temps réel.
KPIs globaux, conversion, panier moyen, destinations les plus vendues, saisons et tendances. Prenez vos décisions sur la base de données — pas de suppositions.
Taux de conversion
Combien d’opportunités se transforment en réservation, par agent, par destination et par mois.
Destinations les plus vendues
Classement des destinations par volume de réservations, chiffre d’affaires et marge générée.
Panier moyen
Prix moyen par réservation, ventilé par type de produit, destination et agent.
Tendances des revenus
Évolution mensuelle et annuelle du chiffre d’affaires, comparée à la période précédente.
Entonnoir de vente
Combien d’opportunités se trouvent à chaque étape du pipeline et combien de temps elles y passent.
Productivité globale
Réservations, chiffre d’affaires et tâches accomplies par l’ensemble de l’équipe. Vue de synthèse.
Les problèmes,
toujours sous contrôle.
Un système de tickets avec suivi complet. Chaque incident a un coût associé, un agent responsable, un statut et un délai de résolution. L’impact financier se reflète automatiquement dans l’analytique.
Ouverture de ticket
Créez un incident depuis n’importe quelle réservation ou opportunité, en un clic.
Agent assigné
Chaque incident a un responsable et un statut : ouvert, en cours ou résolu.
Délai de résolution
Mesurez le temps que met votre équipe à résoudre les incidents. Repérez les goulots d’étranglement.
Coût de compensation
Enregistrez le coût financier de chaque incident. Il est déduit de la marge du voyage.
Incidents actifs
Avril 2026Vol annulé — Famille Ruiz
Surréservation hôtel — M. Martínez
Retard de transfert — Lune de miel
3
Actifs
500 €
Coût total
1,4 jour
Délai moyen
Exemples d’incidents avec des données fictives
Vous connaissez la performance
de chaque membre de l’équipe.
KPIs individuels, charge de travail, objectifs et activité en temps réel. Détectez les déséquilibres et agissez avant qu’ils ne pèsent sur vos résultats.
Performance de l’équipe
Mars 2026| Agent | Opp. | Conversion | CA | Tâches | Objectif |
|---|---|---|---|---|---|
| Ana Torres | 41 | 61 % | 50 750 € | 35/38 | 125 % |
| María López | 34 | 68 % | 41 200 € | 28/32 | 110 % |
| Carlos Ruiz | 28 | 54 % | 32 400 € | 22/30 | 87 % |
Tableau d’exemple avec des agents et des chiffres fictifs
Objectifs individuels
Définissez des objectifs mensuels par agent. Le système calcule la progression automatiquement.
Charge de travail
Opportunités, tâches et dossiers par agent. Rééquilibrez avant que les problèmes n’apparaissent.
Comparaison d’équipe
Classements de conversion, de chiffre d’affaires et d’efficacité. Identifiez où il reste une marge de progression.
Horaires et congés
Gérez les plannings, horaires, congés et le statut de chaque agent. Sans outils externes.
Incidents par agent
Combien d’incidents chacun gère, coût total et délai moyen de résolution.
Activité en temps réel
Relances, e-mails, appels et tâches. Tout l’historique d’activité par agent.
Ce n’est pas un module à part.
Il est présent dans chaque processus.
Le contrôle ne vit pas en vase clos. Les données remontent automatiquement des opportunités, réservations, propositions et de l’équipe — sans travail manuel.
Dans chaque opportunité
Paiements, checklist de contrôle, contrat signé et situation financière dans la fiche.
Dans les réservations
Références de réservation et prix nets par prestation. Statut d’encaissement automatique.
Dans le tableau de bord
KPIs financiers, performance de l’équipe et dossiers avec alertes de départ.
Dans les automatisations
Rappels de paiement, alertes sur les références de réservation et avis de dossier en attente.
Dans les incidents
Coûts de compensation répercutés automatiquement sur la rentabilité du voyage.
En temps réel
Tout est mis à jour instantanément. Sans actualiser, sans exporter, sans attendre.
Ce que signifie avoir le contrôle
dans une agence de voyages.
Des comptes qui tombent juste avant le départ, pas après
La mauvaise surprise classique arrive quand le voyage est déjà parti : un paiement n’avait pas été encaissé, le prix net d’une prestation n’était pas celui qui avait été noté, ou l’assurance avait été souscrite sans que personne ne l’ajoute au dossier. C’est pourquoi chaque dossier porte cinq vérifications — contrat signé, références de réservation, prix nets confirmés, encaissement complet et rapprochement des montants — et le système vous alerte quand la date de départ approche avec un point encore en suspens. Si vous voulez affiner votre prix avant de vendre, notre calculateur de marges calcule le prix de vente et ce qu’il vous reste réellement après impôts et commission de la passerelle de paiement. C’est gratuit et sans inscription.
Un contrat qui ne dépend pas de la mémoire de quelqu’un
Le contrat signé est l’une des cinq vérifications du dossier : il apparaît donc comme en attente tant qu’il n’existe pas. La réglementation espagnole des voyages à forfait impose d’en remettre une copie au voyageur, et cette obligation ne se remplit pas toute seule. Si vous ne gérez pas encore vos contrats avec nous, vous pouvez générer votre modèle de contrat de voyage à forfait (droit espagnol) avec les données de votre agence et le recevoir en PDF — disponible pour l’instant en espagnol.
Des chiffres qui ne vivent pas dans un tableur à part
Chiffre d’affaires, encaissements, paiements fournisseurs, commissions et bénéfice net sortent des mêmes réservations que vous gérez déjà : rien à ressaisir à la main en fin de mois. Le coût d’un incident est déduit de la marge de ce voyage, si bien que la rentabilité que vous voyez est la vraie — pas celle du devis initial. Et la même ventilation existe par mois, par agent et par destination, c’est-à-dire telle que se prennent les vraies décisions : à qui confier plus de leads, quelle destination reconduire et laquelle vous coûte de l’argent.
Si vous voulez voir ces tableaux de bord avec les chiffres de votre agence, consultez les plans et les tarifs ou demandez une démo de 30 minutes.
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