Politique de confidentialité et accord de traitement des données (DPA)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site et lors de la souscription à Manglar CRM est Mikel Alonso, domicilié au 27 Quartier Cayron, Beaumarchés 32160 (France), e-mail : contact@evotime.es.

2. Finalité, données collectées et base légale

Nous collectons les données de contact et de facturation des représentants des agences de voyages (nom, e-mail professionnel, adresse, téléphone, NIF/TVA et données d'utilisation de l'application).

Finalité : gérer l'abonnement, facturer, fournir l'assistance technique et envoyer des notifications de sécurité.

Base légale : la base juridique est l'exécution du contrat B2B (art. 6.1.b RGPD) et l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour l'amélioration et la sécurité du logiciel.

Important : les paiements sont traités par des prestataires externes (ex. Stripe). Manglar CRM ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

3. Destinataires et durée de conservation

Nous ne vendons pas de données à des tiers. Les données ne sont partagées qu'avec les prestataires technologiques strictement nécessaires (hébergement et passerelles de paiement), qui respectent le RGPD et disposent de serveurs dans l'Union européenne. Les données fiscales seront conservées pendant les années exigées par la législation fiscale applicable après la résiliation du Client.

4. Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en envoyant un e-mail à contact@evotime.es, accompagné d'une copie d'une pièce d'identité.

5. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires, de profilage ni de réseaux sociaux. Votre décision concernant les cookies analytiques est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur (clé manglar-cookie-consent) et sert uniquement à ne pas vous reposer la question.

Cookies analytiques : uniquement si vous les acceptez dans le bandeau affiché à votre arrivée, les cookies de Google Analytics sont chargés : _ga et _ga_ suivi de l'identifiant de la propriété, qui expirent au bout de 2 ans, et _gid, qui expire au bout de 24 heures. Leur seule finalité est de mesurer de manière agrégée le nombre de visites que reçoit le site et les pages consultées, afin de l'améliorer. Si vous les refusez, aucun script de Google n'est chargé et aucun cookie analytique n'est installé.

Prestataire : Google Ireland Limited. Les transferts internationaux découlant de ce service sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La mesure est configurée avec un consentement limité à l'analyse : les finalités publicitaires et de personnalisation ne sont pas activées.

Base légale : votre consentement préalable et exprès (art. 6.1.a RGPD et art. 22.2 de la loi espagnole LSSI).

Retrait du consentement : vous pouvez changer d'avis à tout moment, aussi facilement que vous avez donné votre consentement, depuis le lien « Cookies » en pied de page, qui affiche à nouveau le bandeau. En cas de refus, les cookies de Google Analytics déjà installés dans votre navigateur sont supprimés. Vous pouvez également les supprimer ou les bloquer depuis les paramètres de votre navigateur.