Lo esencial
- No hay un único camino correcto: el que te conviene depende de cuánto puedes invertir, cuánto tiempo tienes y si necesitas facturar ya.
- En España la ordenación de las agencias de viajes es competencia autonómica: los requisitos concretos te los da tu comunidad, no un artículo de internet.
- El precio del viaje no es tu dinero. Tu ingreso es el margen, y en España el IVA de las agencias se calcula sobre él.
- Los primeros clientes salen de tu entorno, de un nicho claro y de la recomendación. De Google, más adelante.
- Empieza con lo mínimo. Casi todas las herramientas pueden esperar a que existan clientes que las justifiquen.
Un aviso antes de seguir: aquí no vas a encontrar importes, plazos ni requisitos concretos. No es pereza. La ordenación del turismo en España está transferida a las comunidades autónomas y cambia con el tiempo, así que cualquier cifra que leyeras en esta página tendría muchas papeletas de estar mal justo para tu caso. Lo que sí vas a encontrar es qué decisiones tienes delante, qué trámites existen y a quién hay que preguntarle cada cosa.
Agencia física, online o desde casa: la primera decisión
No es una decisión estética. Define tus costes fijos, tu forma de captar clientes y la velocidad a la que puedes equivocarte sin arruinarte. Los tres modelos funcionan; lo que cambia es a qué juegas.
Agencia con local a pie de calle
El modelo clásico: una oficina abierta al público en una calle con paso.
A favor
- El escaparate capta solo: gente que pasa, pregunta y compra sin que hayas hecho marketing.
- Confianza inmediata. Hay clientes que, con presupuestos altos o viajes complejos, necesitan una puerta a la que volver si algo sale mal.
- Te posiciona en tu barrio o tu pueblo, un territorio que las grandes agencias online no pisan.
En contra
- Pagas alquiler, suministros y reforma desde el mes cero, antes de vender un solo viaje.
- Te ata a un horario y a una silla: mientras atiendes el mostrador, no estás vendiendo fuera.
- Tu mercado es geográfico. Creces si crece tu calle.
- Suma trámites propios del local (licencia municipal de apertura, accesibilidad) que la versión online no tiene.
Agencia de viajes online
Sin oficina abierta al público: captas, asesoras y vendes por internet, teléfono y videollamada.
A favor
- Sin coste de local: casi toda la inversión va a producto, marca y captación.
- Tu mercado no es tu calle. Puedes especializarte en un nicho muy concreto y buscarlo en todo el país o en varios.
- Crecer no obliga a duplicar estructura.
En contra
- La confianza hay que fabricarla: sin cara y sin puerta, el cliente necesita más pruebas antes de pagarte por adelantado.
- Captar tráfico es un oficio en sí mismo. Si no lo dominas ni lo pagas, tu web es un folleto que no ve nadie.
- Compites en el terreno donde las grandes plataformas llevan años invirtiendo. Ganar por precio no es una opción; por criterio y trato, sí.
Agencia de viajes desde casa
La misma actividad, con el domicilio de la actividad en tu casa y sin atención al público en local.
A favor
- Es el arranque más barato que existe: puedes empezar sin dejar todavía tu trabajo actual.
- Decides tu horario y tu ritmo mientras aprendes el oficio de verdad.
- Reduce el riesgo: si en un año no funciona, no arrastras un contrato de alquiler.
En contra
- Estás solo. Sin compañeros que te resuelvan una duda de producto ni nadie que te obligue a sentarte.
- Cuesta separar vida y trabajo: los clientes escriben a las once de la noche y tú estás en el salón.
- Te toca compensar la falta de oficina con presencia digital, método y mucha respuesta rápida.
Montar la agencia en tu casa no la convierte en una actividad informal. Los requisitos administrativos, la garantía y las obligaciones frente al viajero son los mismos que en un local: lo que cambia es el domicilio de la actividad, no la responsabilidad.
Hay un patrón que se repite: empezar desde casa u online, comprobar que sabes vender y a quién, y abrir local (si es que hace falta) cuando ya existe cartera que lo sostenga. Al revés (local primero, clientes después) cargas con el coste fijo justo en los meses en los que menos vendes.
Autónomo o sociedad: con qué figura te das de alta
Aquí se pierde muchísimo tiempo. La forma jurídica importa, pero menos de lo que parece al principio, y se puede cambiar más adelante. No bloquees el proyecto seis meses por esta decisión.
Darte de alta como autónomo
Operas como persona física: tú eres la empresa.
A favor
- Trámite rápido y barato: puedes estar operativo en poco tiempo.
- Obligaciones contables y formales más ligeras.
- Menos costes fijos mientras facturas poco, que es justo cuando más falta hace.
- Encaja bien si vas a compatibilizarlo con otro trabajo al principio.
En contra
- Respondes de las deudas del negocio con tu patrimonio personal.
- A partir de cierto nivel de beneficio, la tributación deja de ser la opción más eficiente.
- Algunos proveedores y clientes corporativos prefieren tratar con una sociedad.
Constituir una sociedad
Creas una persona jurídica (habitualmente una sociedad limitada) que es la titular del negocio.
A favor
- Separa el patrimonio de la empresa del tuyo.
- Da una imagen más sólida ante proveedores, bancos y clientes de empresa.
- Facilita entrar socios y repartir participaciones desde el principio, en lugar de improvisarlo después.
En contra
- Constituirla cuesta dinero y tiempo antes de haber vendido nada.
- Contabilidad y obligaciones formales mayores, todos los años, haya actividad o no.
- Pasar el dinero de la sociedad a tu bolsillo tiene sus propias reglas y su propio coste.
Ojo con una cosa concreta del sector: en algunas comunidades autónomas, la garantía frente a la insolvencia y ciertos requisitos pueden plantearse de forma distinta según la figura con la que operes. Confírmalo con tu asesor y con la administración turística de tu comunidad antes de decidir, no después.
Lo honesto: si vas a empezar solo, desde casa y sin saber todavía cuánto vas a facturar, tiene sentido plantearse la vía más simple y dar el salto cuando los números lo pidan. Pero esa conversación tenla con un asesor que vea tu caso, no con una guía.
Bajo el paraguas de otra agencia, en franquicia o por tu cuenta
Hay una vía que mucha gente descubre tarde: no hace falta constituir tu propia agencia para empezar a vender viajes. Puedes hacerlo apoyándote en una que ya existe, y esa decisión cambia por completo el tiempo y el dinero que necesitas para arrancar.
Como agente asociado a una agencia ya constituida
La agencia titular pone el registro, la garantía, los seguros y el acceso a proveedores. Tú captas al cliente, diseñas y gestionas el viaje, y cobras una parte de lo que se factura por él.
A favor
- Empiezas a vender en semanas, no en meses.
- Sin la inversión ni el papeleo de montar tu propia agencia.
- Accedes desde el primer día a acuerdos con proveedores que en solitario tardarías años en conseguir.
- Aprendes el oficio con red debajo, que es lo que más se echa de menos el primer año.
En contra
- Cedes una parte del margen de cada venta.
- La relación contractual con el viajero es de la agencia titular, no tuya.
- Juegas con sus proveedores, sus condiciones y sus tiempos de respuesta.
- Hay un asunto que hay que leer con lupa: qué pasa con tu cartera de clientes el día que te vayas.
Abrir en franquicia
Abres con una marca conocida, su formación, su central de compras y sus sistemas, a cambio de un canon y unas condiciones.
A favor
- La marca ya genera confianza: no partes de cero explicando quién eres.
- Procesos, formación y sistemas resueltos desde el día uno.
- Acuerdos de compra a los que en solitario no llegarías.
En contra
- Pagas por ello, y lo pagas también los meses malos.
- Menos libertad para elegir producto, precios e imagen.
- Manda el contrato: obligaciones, exclusividad territorial y, sobre todo, qué ocurre al salir.
Por tu cuenta, con tu propia agencia
Tú eres la agencia titular: registro, garantía, proveedores y marca son tuyos.
A favor
- Todo el margen es tuyo.
- Decides producto, proveedores, precios y marca sin pedir permiso.
- Construyes un activo que te pertenece: la cartera de clientes y la marca.
En contra
- Todo el papeleo y toda la responsabilidad son tuyos también.
- Empiezas de cero en confianza y en condiciones con proveedores.
- Es el camino más lento hasta la primera venta, justo cuando menos aguante económico tienes.
Muchas agencias que hoy funcionan solas empezaron bajo el paraguas de otra y se independizaron cuando ya tenían cartera propia. No es rendirse: es reducir el riesgo en el año en el que menos margen de error tienes. Si eliges esta vía, negocia por escrito tres cosas: el reparto, quién figura como titular de los datos de tus clientes y qué pasa con ellos si la relación termina.
Los trámites para abrir una agencia de viajes: qué existe y a quién preguntar
Aquí es donde internet está lleno de artículos que te dan cifras exactas. Desconfía. En España, la ordenación del turismo está transferida a las comunidades autónomas: no existe un requisito nacional único para abrir una agencia de viajes. Qué te pidan, cómo se llame el trámite y qué documentación lleve depende de dónde tengas el domicilio de la actividad y de la normativa vigente en ese momento.
Lo que sí se puede decir con seguridad es qué bloques de trámites existen, para que llegues a la ventanilla sabiendo exactamente qué preguntar.
Alta como empresario
Alta censal en Hacienda con el epígrafe de actividad que corresponda y alta en el régimen de autónomos, o constitución de la sociedad si vas por esa vía. Es el bloque común a cualquier negocio, no tiene nada de específico del turismo.
A quién preguntar: Un gestor o asesor fiscal. Es la primera hora de reunión que merece la pena pagar.
Inscripción o declaración ante el registro turístico de tu comunidad
Este sí es el trámite específico del sector. En bastantes territorios ya no funciona como una licencia previa sino como una declaración responsable, pero el nombre, el procedimiento, la documentación y las condiciones cambian de una comunidad a otra. No des por buena la experiencia de un conocido de otra región.
A quién preguntar: La consejería o dirección general de turismo de tu comunidad autónoma. Es la fuente auténtica, y preguntar es gratis.
Garantía frente a la insolvencia
La normativa europea de viajes combinados obliga a quien organiza o vende viajes combinados a disponer de una garantía que cubra el reembolso de lo pagado por los viajeros y su repatriación si la agencia no puede responder. Cómo se instrumenta (seguro, aval bancario, fondo sectorial) y qué cobertura se exige lo concreta cada territorio.
A quién preguntar: Tu comunidad autónoma marca el qué; un corredor de seguros especializado o tu banco, el cómo.
Seguro de responsabilidad civil
Cubre los daños que puedas causar en el ejercicio de la actividad. Es habitual en el sector y en algunos territorios se exige expresamente, además de la garantía por insolvencia, que es otra cosa distinta.
A quién preguntar: Un corredor de seguros que trabaje con agencias de viajes. La póliza genérica de comercio no cubre lo mismo.
Contrato e información al viajero
Vender un viaje combinado obliga a entregar información precontractual y un contrato con contenido tasado. No es papeleo opcional: es probablemente la obligación legal que más se incumple por puro desconocimiento. Puedes generar el tuyo con los datos de tu agencia en el generador gratuito de contrato de viaje combinado.
A quién preguntar: La normativa de viajes combinados y, para dudas concretas, un abogado. Para el documento en sí, el generador gratuito enlazado arriba.
Protección de datos (RGPD)
Vas a manejar nombres, teléfonos, copias de pasaporte y, a veces, datos de salud (alergias, movilidad reducida). Necesitas informar al cliente, tener una base legal para tratarlos y guardarlos en condiciones. Cuanto antes lo montes bien, menos te costará arreglarlo.
A quién preguntar: La Agencia Española de Protección de Datos publica guías gratuitas para pymes y autónomos.
Si abres local: los trámites municipales
Licencia o declaración responsable de apertura, obras si las hay, accesibilidad y cartelería obligatoria. Este bloque desaparece por completo si empiezas desde casa o en modo online, y es una de las razones por las que ese arranque es más rápido.
A quién preguntar: El ayuntamiento del municipio donde esté el local.
Dónde mirar las fuentes de verdad
- La administración turística de tu comunidad autónoma. Por encima de cualquier otra fuente, incluida esta página.
- El texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), donde vive la regulación española de los viajes combinados: texto consolidado en el BOE.
- La Directiva (UE) 2015/2302 de viajes combinados, de la que procede lo anterior: texto en EUR-Lex.
- La Agencia Española de Protección de Datos para la parte de RGPD.
¿Y si estás en Latinoamérica? El esquema se parece más de lo que crees: en la mayoría de países existe un registro nacional de prestadores de servicios turísticos dependiente del organismo de turismo, además del alta fiscal y de los seguros correspondientes. El nombre del registro y los requisitos cambian por país, así que la regla es exactamente la misma: la fuente es el organismo de turismo de tu país, no un artículo de internet.
Cómo gana dinero una agencia de viajes
Antes de nada, la frase que conviene tener grabada: el precio del viaje no es tu dinero. La mayor parte es coste de proveedor que solo pasa por tu cuenta. Lo que tú ingresas es el margen. Una agencia puede facturar mucho y ganar poco, y pasa más de lo que se cuenta.
Comisión de proveedor
Mayoristas, turoperadores, receptivos, hoteles, navieras y aseguradoras te retribuyen un porcentaje de lo que vendes. Es la base del modelo clásico. Ese porcentaje depende del proveedor, del producto y del volumen que le muevas: no hay una cifra estándar del sector, y quien te la dé de memoria, se la está inventando. Pregúntalo proveedor por proveedor.
Fee de gestión: cobrar por tu trabajo
Honorarios que cobras al cliente por diseñar el itinerario, gestionar la reserva y asistirle durante el viaje. Es lo que separa a la agencia que regala horas de la que cobra por su criterio. Muchas lo cobran por adelantado como reserva de diseño y lo descuentan si el cliente contrata: filtra curiosos y paga tu tiempo aunque no se cierre.
Viaje a medida montado por ti
Compras servicios sueltos (vuelos, alojamientos, traslados, guías, entradas) y vendes un producto que no existe en ningún buscador, con tu propio margen. Más trabajo y más margen, y también más responsabilidad: si eres tú quien organiza el viaje combinado, respondes tú ante el viajero de que todo salga.
Grupos y salidas propias
Bodas, peñas, viajes de estudios, grupos de empresa, salidas temáticas. Un solo esfuerzo comercial y muchas plazas: suele ser el salto de nivel de una agencia pequeña. También es donde más se descontrola la gestión si no llevas al día pagos, rooming y documentación.
Servicios complementarios
Seguros de viaje, gestión de visados y documentación, traslados, experiencias, upgrades. Añaden margen sobre un cliente que ya te ha dicho que sí, que es el margen más barato de conseguir.
La recurrencia
El cliente que repite y el que te recomienda no tienen coste de captación. En un negocio donde captar es lo más caro, una cartera bien cuidada es una vía de ingresos, no una lista de contactos muertos.
Un detalle español que sorprende a casi todo el mundo en su primer trimestre: las agencias de viajes tributan en un régimen especial de IVA en el que el impuesto se calcula sobre el margen y no sobre el importe total del viaje. Cambia bastante la cuenta. Confírmalo con tu asesor antes de fijar precios.
Ahora tus números, no los nuestros
En esta guía no vas a ver ni una cifra de ingresos, porque cualquier media del sector aplicada a tu caso sería falsa. Lo que sí puedes hacer es meter los tuyos en dos herramientas gratuitas y ver qué sale:
- Calculadora de ingresos para agentes de viajes independientes: cuánto necesitas vender, y a qué margen, para llegar a lo que quieres ganar al mes.
- Cotizador de márgenes por viaje: qué te queda de verdad de cada viaje después del IVA sobre el margen y del coste de la pasarela de pago.
Los primeros clientes: de dónde salen de verdad
Ninguno va a llegar de Google el primer mes. El posicionamiento tarda, y la publicidad de pago cuando todavía no sabes qué vendes ni a quién es la forma más rápida de quemar el poco dinero que tienes. Los primeros clientes salen de sitios mucho menos glamurosos.
Tu agenda
Familia, amigos, excompañeros de trabajo, el grupo del gimnasio, los padres del colegio. No se trata de venderle a tus amigos: se trata de que alguien te dé la primera oportunidad y te deje demostrar lo que sabes hacer. El primer viaje bien resuelto se cuenta solo.
Elegir un nicho y decirlo en voz alta
«Viajes a medida» no le dice nada a nadie. «Lunas de miel en el Sudeste Asiático», «safaris con niños pequeños», «Camino de Santiago para grupos de empresa» o «buceo» sí. Cuando eres el especialista de algo, la recomendación tiene una frase concreta que repetir, y tú tienes un sitio donde buscar a esa gente.
La recomendación, provocada
El boca a oreja no es suerte: se provoca. Pidiéndola explícitamente cuando el cliente vuelve encantado, cuidando el post-viaje y poniéndoselo fácil: un mensaje que pueda reenviar tal cual, una reseña en dos clics.
Ir donde ya está tu nicho
Grupos de padres, clubes deportivos, asociaciones culturales, empresas del polígono, organizadores de bodas si vas a lunas de miel. Comunidades donde tu cliente ideal ya se reúne, con o sin pantalla de por medio.
Prescriptores
Gente que ya tiene la confianza de tu cliente y no compite contigo: fotógrafos de boda, entrenadores, profesores de idiomas, tiendas especializadas. Un acuerdo sencillo con dos de ellos vale más que mil impresiones de publicidad.
Redes sociales, pero no como escaparate de ofertas
Publicar ofertas te iguala a un buscador, y ahí pierdes. Publicar criterio te diferencia: el itinerario que has montado y por qué, el error que evitas, el hotel que no recomendarías. Eso genera mensajes privados, que es de donde salen los presupuestos.
Tu presencia local y tu web, como activo a medio plazo
Ficha de negocio, reseñas reales de los clientes que ya has llevado, una web que explique quién eres y qué haces. No te va a traer al cliente de la semana que viene, pero es lo que hace que dentro de un año no dependas de tu agenda.
La parte incómoda: los primeros meses vas a dedicar más tiempo a captar clientes que a diseñar viajes. Quien monta una agencia porque le encanta viajar y descubre que el trabajo real es vender, lo pasa mal. Quien lo sabe de antemano, se organiza para ello.
Y un consejo que se agradece a los dos años: guarda desde el primer día quién te ha preguntado, qué te pidió y por qué no lo cerró. Cada presupuesto que hoy no sale es un cliente dentro de dos años, siempre que sepas quién era. WhatsApp no lo recuerda por ti.
Con qué herramientas empezar (y cuáles pueden esperar)
La tentación de montar un arsenal de software antes de tener clientes es real, y es cara. Esto es lo mínimo que sí hace falta y lo que puede esperar tranquilamente.
Desde el primer día
- Un email con tu propio dominio. Cuando pides varios miles de euros por adelantado, un correo genérico resta más de lo que crees.
- Una página, aunque sea una sola, que diga quién eres, qué haces y cómo contactarte. Con tu cara.
- Un sitio donde vivan las solicitudes y los clientes. Al principio puede ser una hoja de cálculo; lo que no puede ser es «está en mi WhatsApp».
- Una forma de cobrar y facturar en regla, con la parte fiscal resuelta antes de la primera venta.
- Tu contrato y tu información precontractual listos antes de vender, no después.
- Tus números claros: saber qué te queda de cada viaje antes de aceptarlo.
Puede esperar
- Motor de reservas, conexiones XML o GDS propio. Antes de vender con volumen, no.
- App propia. Nunca ha sido el problema de nadie que estuviera empezando.
- Campañas de publicidad de pago con presupuesto serio. Primero descubre qué vendes y a quién.
- El rebranding perfecto: logo caro, papelería, sesión de fotos. Sale mejor cuando ya sabes qué eres.
- Un CRM completo. Sí, lo decimos nosotros.
¿Y cuándo hace falta de verdad un CRM?
Con cinco solicitudes al mes, un CRM no te resuelve nada: te lo resuelve una libreta. El problema aparece más adelante, y siempre de la misma forma: llevas cuarenta conversaciones abiertas, se te cae un presupuesto porque no hiciste el seguimiento a tiempo, no encuentras el pasaporte que te mandó una clienta en marzo y no sabes cuánto ganaste de verdad el trimestre pasado.
Ahí es donde entra Manglar: el CRM para agencias de viajes donde viven los clientes, las propuestas digitales, los contratos con firma, las reservas, los pagos y el margen real de cada expediente. Si estás montando tu agencia ahora mismo, guárdalo para cuando el problema exista. Preferimos decírtelo así que venderte una suscripción que todavía no necesitas.
Por dónde empezar esta semana
Si has llegado hasta aquí, lo que menos falta te hace es más teoría. Estas son las seis cosas que puedes hacer en los próximos días y que mueven el proyecto de verdad.
- 1Escribe o llama a la dirección general de turismo de tu comunidad autónoma y pregunta qué necesitas exactamente para el modelo que quieres montar. Apunta con quién hablas.
- 2Siéntate una hora con un asesor fiscal para decidir la figura y hacer el alta. Es dinero bien gastado.
- 3Define tu nicho en una frase que un desconocido entienda a la primera. Si no te sale, todavía no lo tienes.
- 4Haz tus números en la calculadora antes de comprometerte con ningún gasto fijo. Un alquiler no se deshace.
- 5Habla con dos o tres agencias que trabajen con agentes asociados, aunque no vayas a hacerlo. Te vas a enterar de cómo funciona el sector por dentro.
- 6Escribe a cinco personas de tu agenda que vayan a viajar este año. La primera venta suele estar más cerca de lo que parece.
Preguntas frecuentes sobre montar una agencia de viajes
¿Se puede montar una agencia de viajes desde casa?
Sí, y es la forma más habitual de empezar hoy. Trabajar desde casa cambia el domicilio de la actividad y tus costes fijos, pero no te exime de los requisitos administrativos ni de las obligaciones frente al viajero: son los mismos que en un local. Confirma en la administración turística de tu comunidad autónoma qué te pide exactamente para el domicilio desde el que vayas a operar.
¿Hace falta un título o una formación concreta para abrir una agencia de viajes?
Depende de la comunidad autónoma y de la normativa vigente, y es materia que ha cambiado con los años. Es una de esas preguntas cuya única respuesta fiable te la da la dirección general de turismo de tu comunidad. Lo que sí es cierto en todas partes: sin conocer producto, proveedores y normativa de viajes combinados, el negocio no se sostiene, tengas título o no.
¿Cuánto cuesta montar una agencia de viajes?
No hay una cifra única, y conviene desconfiar de quien te la dé sin conocer tu caso. Entre empezar desde casa como agente asociado y abrir un local en una calle comercial hay una diferencia enorme. Lo útil es hacer tu propia lista con los bloques de coste que sí existen (alta y asesoría, garantía y seguros, local si lo hay, herramientas, marca y captación) y pedir presupuestos reales en tu ciudad.
¿Puedo vender viajes sin tener mi propia agencia?
Sí: trabajando como agente asociado a una agencia ya constituida, que aporta el registro, la garantía y los acuerdos con proveedores mientras tú captas al cliente y gestionas el viaje. Cedes parte del margen a cambio de empezar mucho antes y con menos riesgo. Antes de firmar, deja por escrito el reparto y qué pasa con tus clientes si la relación termina.
¿Es mejor una agencia de viajes online o física?
Ninguna de las dos es mejor en abstracto. La online es más barata de arrancar y no te limita geográficamente, pero exige saber captar clientes en internet, que es un oficio en sí mismo. La física capta sola por el escaparate y genera confianza, pero cuesta dinero todos los meses vendas o no. Con poco capital y sin cartera, empezar online o desde casa te da más intentos antes de quedarte sin margen.
¿Cuánto se gana con una agencia de viajes?
Depende de cuánto vendas, con qué margen y cuántos gastos fijos arrastres, por eso aquí no vas a encontrar una media del sector: aplicada a tu caso sería falsa. Lo que sí puedes hacer es calcularlo con tus propios datos en la calculadora de ingresos para agentes independientes y en el cotizador de márgenes por viaje.
Sigue por aquí
Todo lo que sigue es gratis y sin registro. Está pensado exactamente para la fase en la que estás.
Calculadora de ingresos para agentes independientes
Pon tus propios números: cuánto tienes que vender, y a qué margen, para llegar a lo que quieres ganar.
AbrirCotizador de márgenes por viaje
Qué te queda de verdad de cada viaje, con el IVA sobre el margen y el coste de la pasarela ya descontados.
AbrirGenerador de contrato de viaje combinado
El contrato que estás obligado a entregar en cada venta, generado con los datos de tu agencia.
AbrirEl CRM para agencias de viajes
Para cuando las conversaciones abiertas sean más de las que caben en tu cabeza. Míralo antes de necesitarlo.
AbrirCuando tu agencia ya exista, esto te estará esperando.
Manglar es el software de gestión para agencias de viajes pequeñas: clientes, presupuestos, propuestas digitales, contratos con firma, reservas, pagos y márgenes en un solo sitio. No hace falta que lo contrates hoy. Pero cuando empieces a perder presupuestos por no llegar a todo, ya sabrás dónde mirar.
Quién publica esto y por qué no hay cifras
Esta guía la publica el equipo de Manglar CRM, el software de gestión para agencias de viajes. Hemos evitado a propósito importes, plazos y requisitos concretos: la competencia sobre agencias de viajes es autonómica en España y nacional en cada país de América Latina, cambia con el tiempo, y una cifra equivocada aquí puede costarte una decisión de negocio. Para lo concreto, la fuente siempre es tu administración turística.
Si ves algo que se ha quedado desactualizado o que en tu comunidad funciona de otra forma, escríbenos desde la página de contacto y lo corregimos. Se agradece.